先說結論：485 批了，你從批准那天起就是綠卡身份，卡沒到手不影響身份本身。真正要抓緊的是兩件事：一是馬上查 USPS 追蹤、找郵局，被退回移民局的卡不會一直替你留著；二是弄清卡到底有沒有被退回移民局，這決定了補卡要不要交錢。很多人以為「選『從未收到』就免費」，其實只有卡被退回移民局的才免費。卡按你給的地址寄出去、又沒被退回的，要按「丟失」補辦，交全價。等新卡的這幾個月，可以約移民局辦公室在護照上蓋一個臨時綠卡章（ADIT 章），上班、出入境都靠它。
卡顯示送達了卻沒收到，第一步該做什麼？
移民局寄綠卡用的是 USPS 帶追蹤的 Priority Mail。所以第一步是拿到追蹤號，看包裹到底去了哪：
- 有移民局網上賬戶的，卡寄出後賬戶裡會顯示 USPS 追蹤號
- 沒有賬戶的，用案件狀態查詢也能看到「卡已寄出」
- 追蹤顯示已送達、但你沒收到：先按 USPS「找回丟失郵件（Find Missing Mail）」的步驟走，越早越好
- 去你那片的郵局當面問，問清是哪天、哪個郵遞員、投到了哪裡
同時核對一件很多人忽略的事：移民局登記的是不是你的完整地址。門牌號、公寓號少一位，卡就可能投錯。下面案例三就是這麼丟的。
還要注意：你在郵局辦了轉寄，移民局的信不會跟著轉。搬家要單獨在移民局改地址，法律要求搬家 10 天內報。
問過郵局還是沒有，就聯繫移民局：打聯繫中心電話，或者在網上提交案件詢問，選「沒收到卡（did not receive card by mail）」這一類。移民局官網說，有時候可以再寄一次，但一般還是得交新表補辦。
補卡要不要交錢？
這是網上吵得最多、也最容易弄錯的一點。
補綠卡用的是 I-90 表。移民局的收費表（G-1055）寫得很清楚，下面這種情況免費：
- 卡簽發了、你沒收到，而且卡被退回了移民局
I-90 說明書也專門寫了一句：如果卡已經寄到你提供的地址、也沒有被退回移民局，就不要選「從未收到」這一項，要選「丟失、被盜或損毀」，也就是按丟失補辦、交全價。
要知道卡有沒有被退回，查案件狀態，或者打聯繫中心電話問。
那為什麼網上很多人說「選『從未收到』就免費」？因為聯邦法規 8 CFR 106.2 的原文只寫了「簽發了但從未收到：不收費」，沒寫「必須被退回」這個條件。法規原文和移民局的說明書、收費表，在這一點上有出入。
但實際辦的時候，移民局是照收費表和說明書收錢的，而收費表還寫了：交的錢不對，申請會被退回。所以別拿法規原文去賭，先查清卡有沒有被退回，再選理由。
按丟失補辦要交多少錢：按 2026 年 9 月 9 日版的收費表，紙質遞交 465 美元，網上遞交 415 美元。費用常調整，遞交前以 I-90 頁面和收費表為準。下面案例二說的「500 多美元」是早幾年的價格。
沒有卡，我還算綠卡身份嗎？能上班、出國嗎？
算。 移民局政策手冊寫得很明白：綠卡身份從批准那天開始，只有被撤銷、被法庭終止或者你自己放棄了才會結束。卡只是身份的證明，不是身份本身。
但沒卡確實麻煩，因為：
- 18 歲以上的綠卡持有人按規定要隨身帶著卡（或其他身份證明）
- 僱主做 I-9、出入境，都要看證明
所以要一份臨時證明，就是 ADIT 章，也叫 I-551（綠卡的表格編號）章：
- 怎麼約：打移民局聯繫中心電話，約當地移民局辦公室。官員只能把章蓋在沒過期的護照或 I-94 上
- 有效期：移民局說由官員看你的情況定。論壇上有人拿到一年的，有人拿到 6 個月的
- 能幹什麼：護照加 ADIT 章本身就是 I-9 的 A 類文件，可以直接給僱主；也可以拿著出入境
還有一個短期辦法：丟了卡、交了補辦申請的，補辦申請的收據可以先給僱主做 I-9，有效 90 天，90 天內要補交正式文件。卡一直沒到的，ADIT 章更穩妥。
四個真實案例
下面都是當事人在某華人移民論壇上自己講的經歷，不是官方記錄。
案例一：顯示送達，折騰了 13 個月（2024 到 2025 年）
- 2024 年 4 月，USPS 追蹤顯示已送達，但沒收到。郵局只說郵遞員「口頭上」說投了
- 報了警，警察只做了登記
- 2024 年 5 月交了 I-90；7 月約到 ADIT 章，有效一年
- 2025 年 6 月才拿到新卡，前後大約 13 個月
- 最後是找了議員辦公室幫忙催；新卡寄來那天，他特意在門口守著郵遞員
案例二：花錢補辦，5 個月到卡，卡上還印錯了
- 也是顯示送達、沒收到；找議員辦公室，沒有迴音
- 交了 500 多美元的 I-90，5 個月後收到新卡
- 等卡期間，靠護照上的 I-551 章出入境
- 新卡上的日期印錯了；申請免費改正後，寄來的卡還是錯的
案例三：移民局漏了一位門牌號（工卡）
- 這位丟的是工卡，不是綠卡，但道理一樣
- 追蹤顯示已送達，沒收到。查下來是移民局寄件地址上的門牌號少了一位
- 連著跑了 4 天郵局，最後把卡找了回來
案例四：批准 12 天後被告知制卡失敗（2025 年）
- 2025 年 5 月 485 獲批，12 天後被告知制卡失敗
- 約 ADIT 章，前三次預約請求都被拒了；第四次換了一位接線的官員，才約上
- 去了當地移民局辦公室，當天解決，拿到 6 個月的 ADIT 章
一個案例說明不了規律。但放在一起能看出來：補卡動輒幾個月甚至一年，ADIT 章是這段時間的救命稻草；約不上就多約幾次。 議員辦公室有時有用，有時沒迴音。
每月排期公佈時發送一封。可隨時退訂。
網上這幾種說法，別照做
「選『從未收到』就免費，隨便選」——不對。
上面說過了：卡寄到你給的地址、又沒被退回的，說明書明確說不要選這一項。選錯理由、交錯錢，申請可能被退回，白白耽誤時間。
「沒有卡就沒有身份，不能上班」——不對。
身份從批准那天就有了。上班可以用護照加 ADIT 章，或者在 90 天內先用補卡收據。別因為這個辭職或者不敢入職。
「先等等，說不定哪天就寄來了」——別等。
如果卡被郵局退回了移民局，移民局不會一直替你保管。2018 年移民局發過公告：退回的卡如果 60 個工作日內沒人聯繫、提供正確地址，就會銷燬。這份公告現在已經被移民局歸檔，標註為「內容已過時」，現行的保管期限官網沒有再寫明。但道理沒變：越早聯繫，越可能讓移民局重新寄，不用重新申請。
現在該做什麼？
第一步：查追蹤、找郵局。 在移民局網上賬戶或案件狀態裡找到 USPS 追蹤號，去郵局問清楚，按 USPS 的流程報丟件。
第二步：核對移民局登記的地址。 門牌號、公寓號一位都不能錯。搬過家的，馬上在移民局網上改地址。
第三步：聯繫移民局。 打聯繫中心電話，或者網上提交「沒收到卡」的案件詢問，問清卡有沒有被退回。退回了，就請他們重寄，或者免費補辦。
第四步：約 ADIT 章。 需要上班、出國的，不要等新卡，先打聯繫中心約 ADIT 章。
第五步：交 I-90。 卡沒被退回、確實找不回來的，按「丟失」交 I-90，交全價。卡上信息因為移民局的錯印錯了，按「信息有誤」交，不收費。制卡失敗的，先打聯繫中心問清要不要重交，別急著自己花錢補辦。
拖了很久沒進展：可以找你所在選區的聯邦眾議員或參議員辦公室，很多議員辦公室可以幫選民向移民局詢問案件進展。
你在排綠卡的話，也可以順便看看本月排期、485 交了之後會發生什麼，或者用案件狀態查詢盯著自己的案子。
這篇文章代替不了律師。 下面幾種情況，一定要找律師：卡上的信息錯了而且影響身份（比如批准日期、類別不對）、需要馬上出國但約不到 ADIT 章、補卡申請被拒或者收到補件通知（RFE），或者你的身份本身有疑問。
出處：
- 卡寄出後怎麼追蹤、送達了沒收到怎麼辦、可能重寄：移民局「如何追蹤卡件投遞」頁面
- 「從未收到」只適用於卡被退回的情況，否則按丟失補辦：I-90 說明書（Item 2.b / 3.b 的 NOTE）
- I-90 費用 465 / 415 美元、卡被退回才免費、交錯錢會被退回：移民局收費表 G-1055（09/09/26 版）、I-90 頁面
- 法規原文「簽發但從未收到：不收費」：聯邦法規 8 CFR 106.2
- 身份從批准開始、18 歲以上要隨身帶卡、ADIT 章怎麼約：移民局政策手冊第 11 卷 B 部分第 2 章
- 什麼情況需要補卡、補卡期間可申請 ADIT 章：移民局「補辦綠卡」頁面
- 護照加臨時 I-551 章是 I-9 的 A 類文件：I-9 可接受文件
- 補辦收據做 I-9 有效 90 天：I-9 收據規定
- 退回的卡 60 個工作日後銷燬（2018 年公告，現已歸檔）：移民局存檔公告
- 聯繫中心、網上案件詢問：移民局聯繫中心
- 搬家 10 天內改地址、郵局轉寄不管移民局的信：移民局改地址頁面
- 找你的眾議員：美國眾議院「查找你的眾議員」
- 案例來自某華人移民論壇的公開討論，都是當事人自述
本文僅供參考，不構成法律意見。
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