绿卡没收到怎么办？显示已送达、制卡失败、补卡交不交钱：4 个真实案例

先说结论：485 批了，你从批准那天起就是绿卡身份，卡没到手不影响身份本身。真正要抓紧的是两件事：一是马上查 USPS 追踪、找邮局，被退回移民局的卡不会一直替你留着；二是弄清卡到底有没有被退回移民局，这决定了补卡要不要交钱。很多人以为「选『从未收到』就免费」，其实只有卡被退回移民局的才免费。卡按你给的地址寄出去、又没被退回的，要按「丢失」补办，交全价。等新卡的这几个月，可以约移民局办公室在护照上盖一个临时绿卡章（ADIT 章），上班、出入境都靠它。

卡显示送达了却没收到，第一步该做什么？

移民局寄绿卡用的是 USPS 带追踪的 Priority Mail。所以第一步是拿到追踪号，看包裹到底去了哪：

• 有移民局网上账户的，卡寄出后账户里会显示 USPS 追踪号
• 没有账户的，用案件状态查询也能看到「卡已寄出」
• 追踪显示已送达、但你没收到：先按 USPS「找回丢失邮件（Find Missing Mail）」的步骤走，越早越好
• 去你那片的邮局当面问，问清是哪天、哪个邮递员、投到了哪里

同时核对一件很多人忽略的事：移民局登记的是不是你的完整地址。门牌号、公寓号少一位，卡就可能投错。下面案例三就是这么丢的。

还要注意：你在邮局办了转寄，移民局的信不会跟着转。搬家要单独在移民局改地址，法律要求搬家 10 天内报。

问过邮局还是没有，就联系移民局：打联系中心电话，或者在网上提交案件询问，选「没收到卡（did not receive card by mail）」这一类。移民局官网说，有时候可以再寄一次，但一般还是得交新表补办。

补卡要不要交钱？

这是网上吵得最多、也最容易弄错的一点。

补绿卡用的是 I-90 表。移民局的收费表（G-1055）写得很清楚，下面这种情况免费：

• 卡签发了、你没收到，而且卡被退回了移民局

I-90 说明书也专门写了一句：如果卡已经寄到你提供的地址、也没有被退回移民局，就不要选「从未收到」这一项，要选「丢失、被盗或损毁」，也就是按丢失补办、交全价。

要知道卡有没有被退回，查案件状态，或者打联系中心电话问。

那为什么网上很多人说「选『从未收到』就免费」？因为联邦法规 8 CFR 106.2 的原文只写了「签发了但从未收到：不收费」，没写「必须被退回」这个条件。法规原文和移民局的说明书、收费表，在这一点上有出入。

但实际办的时候，移民局是照收费表和说明书收钱的，而收费表还写了：交的钱不对，申请会被退回。所以别拿法规原文去赌，先查清卡有没有被退回，再选理由。

按丢失补办要交多少钱：按 2026 年 9 月 9 日版的收费表，纸质递交 465 美元，网上递交 415 美元。费用常调整，递交前以 I-90 页面和收费表为准。下面案例二说的「500 多美元」是早几年的价格。

没有卡，我还算绿卡身份吗？能上班、出国吗？

算。 移民局政策手册写得很明白：绿卡身份从批准那天开始，只有被撤销、被法庭终止或者你自己放弃了才会结束。卡只是身份的证明，不是身份本身。

但没卡确实麻烦，因为：

• 18 岁以上的绿卡持有人按规定要随身带着卡（或其他身份证明）
• 雇主做 I-9、出入境，都要看证明

所以要一份临时证明，就是 ADIT 章，也叫 I-551（绿卡的表格编号）章：

• 怎么约：打移民局联系中心电话，约当地移民局办公室。官员只能把章盖在没过期的护照或 I-94 上
• 有效期：移民局说由官员看你的情况定。论坛上有人拿到一年的，有人拿到 6 个月的
• 能干什么：护照加 ADIT 章本身就是 I-9 的 A 类文件，可以直接给雇主；也可以拿着出入境

还有一个短期办法：丢了卡、交了补办申请的，补办申请的收据可以先给雇主做 I-9，有效 90 天，90 天内要补交正式文件。卡一直没到的，ADIT 章更稳妥。

四个真实案例

下面都是当事人在某华人移民论坛上自己讲的经历，不是官方记录。

案例一：显示送达，折腾了 13 个月（2024 到 2025 年）

• 2024 年 4 月，USPS 追踪显示已送达，但没收到。邮局只说邮递员「口头上」说投了
• 报了警，警察只做了登记
• 2024 年 5 月交了 I-90；7 月约到 ADIT 章，有效一年
• 2025 年 6 月才拿到新卡，前后大约 13 个月
• 最后是找了议员办公室帮忙催；新卡寄来那天，他特意在门口守着邮递员

案例二：花钱补办，5 个月到卡，卡上还印错了

• 也是显示送达、没收到；找议员办公室，没有回音
• 交了 500 多美元的 I-90，5 个月后收到新卡
• 等卡期间，靠护照上的 I-551 章出入境
• 新卡上的日期印错了；申请免费改正后，寄来的卡还是错的

案例三：移民局漏了一位门牌号（工卡）

• 这位丢的是工卡，不是绿卡，但道理一样
• 追踪显示已送达，没收到。查下来是移民局寄件地址上的门牌号少了一位
• 连着跑了 4 天邮局，最后把卡找了回来

案例四：批准 12 天后被告知制卡失败（2025 年）

• 2025 年 5 月 485 获批，12 天后被告知制卡失败
• 约 ADIT 章，前三次预约请求都被拒了；第四次换了一位接线的官员，才约上
• 去了当地移民局办公室，当天解决，拿到 6 个月的 ADIT 章

一个案例说明不了规律。但放在一起能看出来：补卡动辄几个月甚至一年，ADIT 章是这段时间的救命稻草；约不上就多约几次。 议员办公室有时有用，有时没回音。

网上这几种说法，别照做

「选『从未收到』就免费，随便选」——不对。

上面说过了：卡寄到你给的地址、又没被退回的，说明书明确说不要选这一项。选错理由、交错钱，申请可能被退回，白白耽误时间。

「没有卡就没有身份，不能上班」——不对。

身份从批准那天就有了。上班可以用护照加 ADIT 章，或者在 90 天内先用补卡收据。别因为这个辞职或者不敢入职。

「先等等，说不定哪天就寄来了」——别等。

如果卡被邮局退回了移民局，移民局不会一直替你保管。2018 年移民局发过公告：退回的卡如果 60 个工作日内没人联系、提供正确地址，就会销毁。这份公告现在已经被移民局归档，标注为「内容已过时」，现行的保管期限官网没有再写明。但道理没变：越早联系，越可能让移民局重新寄，不用重新申请。

现在该做什么？

第一步：查追踪、找邮局。 在移民局网上账户或案件状态里找到 USPS 追踪号，去邮局问清楚，按 USPS 的流程报丢件。

第二步：核对移民局登记的地址。 门牌号、公寓号一位都不能错。搬过家的，马上在移民局网上改地址。

第三步：联系移民局。 打联系中心电话，或者网上提交「没收到卡」的案件询问，问清卡有没有被退回。退回了，就请他们重寄，或者免费补办。

第四步：约 ADIT 章。 需要上班、出国的，不要等新卡，先打联系中心约 ADIT 章。

第五步：交 I-90。 卡没被退回、确实找不回来的，按「丢失」交 I-90，交全价。卡上信息因为移民局的错印错了，按「信息有误」交，不收费。制卡失败的，先打联系中心问清要不要重交，别急着自己花钱补办。

拖了很久没进展：可以找你所在选区的联邦众议员或参议员办公室，很多议员办公室可以帮选民向移民局询问案件进展。

你在排绿卡的话，也可以顺便看看本月排期、485 交了之后会发生什么，或者用案件状态查询盯着自己的案子。

这篇文章代替不了律师。 下面几种情况，一定要找律师：卡上的信息错了而且影响身份（比如批准日期、类别不对）、需要马上出国但约不到 ADIT 章、补卡申请被拒或者收到补件通知（RFE），或者你的身份本身有疑问。

出处：

• 卡寄出后怎么追踪、送达了没收到怎么办、可能重寄：移民局「如何追踪卡件投递」页面
• 「从未收到」只适用于卡被退回的情况，否则按丢失补办：I-90 说明书（Item 2.b / 3.b 的 NOTE）
• I-90 费用 465 / 415 美元、卡被退回才免费、交错钱会被退回：移民局收费表 G-1055（09/09/26 版）、I-90 页面
• 法规原文「签发但从未收到：不收费」：联邦法规 8 CFR 106.2
• 身份从批准开始、18 岁以上要随身带卡、ADIT 章怎么约：移民局政策手册第 11 卷 B 部分第 2 章
• 什么情况需要补卡、补卡期间可申请 ADIT 章：移民局「补办绿卡」页面
• 护照加临时 I-551 章是 I-9 的 A 类文件：I-9 可接受文件
• 补办收据做 I-9 有效 90 天：I-9 收据规定
• 退回的卡 60 个工作日后销毁（2018 年公告，现已归档）：移民局存档公告
• 联系中心、网上案件询问：移民局联系中心
• 搬家 10 天内改地址、邮局转寄不管移民局的信：移民局改地址页面
• 找你的众议员：美国众议院「查找你的众议员」
• 案例来自某华人移民论坛的公开讨论，都是当事人自述

本文仅供参考，不构成法律意见。